Ha a megrendelt termék raktáron volt a rendelés leadásakor, akkor legkésőbb a következő munkanapon elküldjük Önnek a fizetés beérkezése után (utánvétes fizetés esetén ugyanez vonatkozik).

Ha a termék (vagy annak része) nem volt raktáron a rendeléskor, akkor azt a terméktípusra vonatkozóan az Ön által leadott rendelési időpontjában megjelölt határidőben küldjük el Önnek közvetlenül a webáruházunkban megadott időpontban. A rendelkezésre állást megtalálja a rendelési visszaigazolásban is, amelyet emailben kap meg.

Szállítási idő Szlovákia területén: 2-3 munkanap

• DPD futárszolgálat
• GLS futárszolgálat
• Csomagpont

Megjegyzés: A szállítás határideje az aktuális pandémiás helyzettől és a szállító cégek leterheltségétől függ.

A termékek kiszállításáról mindig e-mailben értesítjük, amely tartalmazza a csomag követési számát, így mindig tájékozott lehet arról, hol van éppen a szállítmány.

A csomagot a következő követési szám beírásával követheti:

www.dpd.com/tracking_sk/

www.packeta.sk/

Termékeinket világszerte szállítjuk. Külföldi rendelés esetén kérjük, használja www.belenka.com, webáruházunkat, Franciaországba történő szállítás esetén: www.belenka.fr, Csehországba történő szállítás esetén: www.belenka.cz, és német nyelvet beszélő országokba történő szállítás esetén: www.belenka.de.

Online kártyás fizetéssel a GoPay fizetési kapun keresztül (0 €)

Banki átutalással (0 €)

Utánvéttel (+1 €)

Ha bármilyen probléma merült fel a rendelés fizetésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az info@belenka.sk e-mail címen.

Amennyiben a fizetés nem sikerült a fizetési kapun keresztül, nem szükséges újra leadnia a rendelést. Miután felvette velünk a kapcsolatot e-mailben, újra elküldjük Önnek a fizetési adatokat (az online fizetés esetén is). Így lehetősége van megváltoztatni a rendelés fizetési módját is.